Post per il tag ‘assistenza

Richieste stupide assistenza computer

mercoledì, settembre 17th, 2008
Assistenza che pazienza! Altri strafalcioni nelle richieste di aiuto per problemi al computer.. Caso 1 Assistenza tecnica: “Che computer ha?” Cliente: “Uno bianco…” Caso 2 Cliente: “Buongiorno. Non riesco a togliere il dischetto dal lettore.” Assistenza tecnica: “Ha provato a premere il pulsante per farlo uscire?” Cliente: “Sì, chiaro. E’ come se fosse incollato…” Assistenza [...]

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Idiozie al Call Center: 187

venerdì, febbraio 8th, 2008
Richieste stupide sentite dagli operatori del 187 Vere telefonate ricevute nei centri di assistenza che dimostrano la stupidità degli utenti in corsivo tra parentesi gli appunti di magnaromagna… Cliente: Scusi, ho un grandissimo problema. Operatore telefonico: Prego, mi dica! Cliente: Mi chiamo col mio cellulare, ma risulta sempre occupato. E’ normale? (il tuo cervello è [...]

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Risarcimento danno esistenziale per ADSL non funzionante

lunedì, agosto 6th, 2007
Telecom deve pagare un risarcimento danni di tipo esistenziale ad un utente al quale non ha fornito ADSL come avrebbe dovuto, causando uno stress che si è prolungato anche nelle sue relazioni. I fatti risalgono al 2002, quando l’utente aveva attivato il servizio ADSL Alice Time, successivamente disattivato dalla stessa Telecom senza giustificazione. L’utente iniziava [...]

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Clienti stupidi all’UniEuro

venerdì, maggio 18th, 2007
Frasi divertenti di clienti stupidi raccolte dai dipendenti Unieuro Oggi anche un idiota può avere tutto oggi: ma come si fa a non essere ottimisti?! Clienti di fronte ai forni a microonde: “Sono tutti portatili questi televisori?” “Avete quello per attirare le farfalle nei negozi?” “Avete autoradio per auto?” “Perche’ sul mio televisore non si [...]

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Assistenza: idiozia degli utenti

venerdì, maggio 18th, 2007
Umorismo – Assistenza che pazienza: computer e richieste idiote Computer e idioti: richieste stupide di assistenza 1. Compaq sta considerando di cambiare il comando “Press any key” in “Press return key” a causa delle continue chiamate che chiedono quale sia il tasto “any”. 2. Il supporto tecnico di AST ha avuto una chiamata che lamentava [...]

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Computer e idioti: richieste stupide di assistenza

venerdì, maggio 18th, 2007
Umorismo – Assistenza che pazienza: computer e richieste idiote Uno storico dialogo di assistenza-demenza: help desk per Word perfect Ridge Hall computer assistant; posso aiutarla? Si, bè, ho un problema con WordPerfect. Che tipo di problema? Bè, stavo scrivendo, quando di colpo tutte le parole sono andate via. Andate via? Sono sparite. Hmm. Cosa c’è [...]

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Richieste strane fatte ai Call Center

venerdì, maggio 18th, 2007
Assistenza che pazienza: le richieste più assurde e strampalate fatte ai call center Dialoghi idioti al 119: vere telefonate fatte da clienti della Telecom Italia Mobile al customer care CLONAZIONI Mi hanno cromato il citofonino. Ho il telefono cotonato. Cosa devo fare, mi hanno cronato il cellulare. Aiuto, mi hanno clinizzato. Ho un problema di [...]

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Richieste strane fatte all’892424

venerdì, maggio 18th, 2007
Aneddoti divertenti: richieste folli e bizzarre raccolte dagli operatori del servizio 892424 di Seat-PagineGialle E’ uscito il seguito del libro Vorrei un’ambulanza per l’iguana di mia sorella, dove venivano raccolte storielle surreali e richieste incredibili fatte agli operatori del call center di Pagine Gialle. Il nuovo libro Il ritorno dell’iguana, che raccoglie nuovi divertenti aneddoti [...]

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